คำถามที่พบบ่อย

บัญชี myHF และบัญชีเทรดต่างกันอย่างไร?

  • บัญชี myHF คือวอลเล็ตของคุณ ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงทะเบียนกับ HFM โดยสามารถใช้ทำการฝาก ถอน และโอนภายในไปยังและจากบัญชีเทรดของคุณได้ คุณสามารถสร้างบัญชีเทรดจริงและบัญชีทดลองได้ผ่านทางพื้นที่ myHF ของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี myHF ของคุณได้จากเว็บไซต์ หรือแอปฯ HFM

  • บัญชีเทรดคือบัญชีจริงหรือบัญชีทดลองที่คุณสร้าง ผ่านทางพื้นที่ myHF ของคุณ เพื่อเทรดสินทรัพย์ใดๆ ที่มีให้บริการ

หมายเหตุ: คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีเทรดจริง / บัญชีทดลองของคุณได้เฉพาะบนแพลตฟอร์มหรือ WebTerminal เท่านั้น

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์มการเทรดได้อย่างไร?

  • หลังจากสร้างบัญชีเทรดจริงหรือบัญชีทดลองแล้ว คุณจะต้องใช้รายละเอียดซึ่งคุณได้รับทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้สำหรับการเข้าสู่ระบบ

    คุณจะต้องป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

    • เลขบัญขีเทรด
    • รหัสผ่านของเทรดเดอร์
    • เซิร์ฟเวอร์ หมายเหตุ: เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถใช้ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ได้หากไม่มีเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ คุณจะต้องคัดลอกที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองและวางลงในช่องเซิร์ฟเวอร์ สามารถดูที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องได้ ที่นี่ และ ที่นี่

ฉันจะสามารถเปิดบัญชีได้อย่างไร?

  • เริ่มใช้บัญชีทดลองวันนี้ เพื่อสัมผัสประสบการณ์การเทรดแบบไร้ความเสี่ยงกับ HFM MT4, MT5 และ แอป HFM พร้อมเงินทุนเสมือนจริงไม่จำกัด ให้คุณได้ฝึกฝนและปรับกลยุทธ์การเทรดให้ดียิ่งขึ้น
  • หากต้องการเริ่มเทรดจริง เปิดบัญชีเทรดจริง เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการ กรอกข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ และส่งเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ เมื่อได้รับการอนุมัติ คุณสามารถฝากเงินและเริ่มเทรดได้ โดยเราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อมูลความเสี่ยง ข้อตกลงลูกค้า และข้อกำหนดในการให้บริการก่อนเริ่มเทรด
  • ในทำทั้งสองอย่างนี้จะเป็นการเปิดใช้ พื้นที่เทรดเดอร์ของคุณด้วย โดยพื้นที่เทรดเดอร์คือพื้นที่ที่คุณสามารถจัดการบัญชีทดลอง บัญชีจริง และการเงินของคุณได้

ฉันต้องใช้เอกสารใดบ้างสำหรับการเปิดบัญชีกับ HFM?

  • สำหรับบัญชีจริง เราต้องการเอกสารอย่างน้อยสองประเภทเพื่อระบุตัวตนของลูกค้า:

    • หลักฐานแสดงตัวตน - สำเนาแบบสีของหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ (ในรูปแบบ PDF หรือ JPG) หรือเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่ายของคุณ เช่น บัตรประชาชน หรือใบขับขี่
    • หลักฐานแสดงที่อยู่ - ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่ยื่นนั้นมีอายุไม่เกิน 6 เดือน และแสดงชื่อและที่อยู่ของคุณอย่างชัดเจน

สิ่งสำคัญ: ชื่อในเอกสารแสดงตัวตนต้องตรงกับชื่อในเอกสารแสดงที่อยู่

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารได้จากพื้นที่ myHF หรือสามารถสแกนเอกสารแล้วส่งไปที่ backoffice@hfm.com

เอกสารของคุณจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง ทั้งนี้ เงินฝากจะถูกโอนเข้าบัญชีหลังจากที่เอกสารของคุณได้รับการอนุมัติ และพื้นที่ myHF ของคุณได้รับการเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

บัญชีของฉันสามารถใช้เลเวอเรจได้เท่าไหร่?

  • บัญชีเทรดของ HFM มีเลเวอเรจสูงสุดถึง 1:2000 ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาไปที่หน้า ประเภทบัญชี บนเว็บไซต์ของเรา

เงินฝากขั้นต่ำสำหรับการเปิดบัญชีอยู่ที่เท่าไหร่?

  • ยอดฝากขั้นต่ำขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่คุณเลือก โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูบัญชีทั้งหมดของคุณ และยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละประเภทบัญชี

ฉันจะสามารถฝากเงินไปยังบัญชีของฉันได้อย่างไร?

  • เราเสนอทางเลือกหลากหลายสำหรับการฝากเงิน โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูช่องทางการฝากทั้งหมด

ฉันจะสามารถถอนเงินได้อย่างไร?

  • คุณสามารถถอนเงินส่วนเกินจากวงเงินมาร์จินได้ทุกเมื่อ หากต้องการถอนเงิน เพียงเข้าสู่ระบบ myHF (พื้นที่เทรดเดอร์) และเลือก 'ถอนเงิน' โดยการถอนเงินที่ส่งก่อน 10:00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ จะได้รับการดำเนินการในวันทำการเดียวกัน ระหว่างเวลา 7:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์
  • การส่งคำสั่งถอนเงินหลังจากเวลา 10:00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ จะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป ระหว่างเวลา 7:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์

Spread คืออะไร?

  • ค่า Spread คือค่าความต่างระหว่างราคา Bid และราคา Offer

ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำคือเท่าไร?

  • ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่คุณใช้ และปริมาณการเทรดขั้นต่ำที่เรายอมรับคือ 1 Micro lot (0.01 ล็อต) ส่วนปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำสำหรับน้ำมันสหรัฐฯ น้ำมันสหราชอาณาจักร และดัชนีต่างๆ คือ 1 ล็อตมาตรฐาน

อะไรคือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม?

  • ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

คุณได้ราคามาจากที่ไหน?

  • ลูกค้าของ HFM สามารถส่งคำสั่งซื้อขายได้โดยตรงแบบเรียลไทม์ ด้วยบริการจากผู้ให้บริการสภาพคล่องรายใหญ่ที่สุดในตลาดฟอเร็กซ์ โดยราคาจะถูกอัปเดตแบบเรียลไทม์

HFM อยู่ภายใต้การกำกับดูแลหรือไม่??

HFM เป็นชื่อแบรนด์แบบครบวงจรของ HF Markets Group ซึ่งครอบคลุมหน่วยงานดังต่อไปนี้:

  • HF Markets (SV) Ltd จัดตั้งขึ้นใน St. Vincent & the Grenadine ในฐานะ International Business Company โดยมีเลขจดทะเบียน 22747 IBC 2015
  • HF Markets (Europe) Ltd a Cypriot Investment Firm (CIF) ภายใต้หมายเลข HE 277582 ควบคุมโดย Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) ภายใต้หมายเลขใบอนุญาตเลขที่ 183/12
  • HF Markets (Seychelles) Ltd อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของ Seychelles Financial Services Authority (FSA) ด้วยเลขที่ใบอนุญาตผู้ค้าหลักทรัพย์ SD015
  • HF Markets SA (PTY) Ltd ได้รับอนุญาตเป็นผู้ให้บริการด้านการเงินจาก Financial Sector Conduct Authority (FSCA) ในแอฟริกาใต้ ด้วยใบอนุญาตเลขที่ 46632
  • HFM Investments Ltd ได้รับอนุญาตจาก Capital Markets Authority ของสาธารณรัฐเคนยา ในฐานะนายหน้าแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศออนไลน์ โดยมีใบอนุญาตเลขที่ 155
  • HF Markets (UK) Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมดูแลโดย Financial Conduct Authority (FCA) ภายใต้หมายเลขอ้างอิงธุรกิจ 801701

ตลาดจะเปิดให้ลงทุนเวลาใดบ้าง?

  • ตลาดฟอเร็กซ์เป็นตลาดที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง โดยการซื้อขายเริ่มต้นขึ้นทุกวันที่ซิดนีย์ และเคลื่อนไปทั่วโลกเมื่อวันทำการเริ่มต้นขึ้นในศูนย์กลางทางการเงินแต่ละแห่ง เริ่มจากโตเกียว ลอนดอน และนิวยอร์ก แตกต่างจากตลาดการเงินอื่นๆ นักลงทุนสามารถตอบสนองต่อความผันผวนของค่าเงินที่เกิดจากเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจ สังคม และการเมืองได้ทันทีที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน เนื่องจากตลาดเปิดตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์

ออเดอร์ Long และ Short คืออะไร?

  • ถ้าหากคุณต้องการซื้อค่าเงิน ให้คุณเปิดการสถานะ 'Long' แต่ถ้าคุณต้องการขายค่าเงิน ให้ทำคุณเปิดสถานะ 'Short' ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อ EUR/USD 1 ล็อต นั่นหมายความว่า คุณได้เปิดสถานะ 'Long' ด้วยจำนวนเงิน 100,000 EUR เมื่อเทียบกับ USD และหากคุณขาย USD/CAD 10 ล็อต นั่นหมายความว่าคุณได้เปิดสถานะ Short โดยใช้เงิน 1 ล้านดอลล่าร์สหรัฐฯ เมื่อเทียบกับ CAD

ฉันจะสามารถบริหารความเสี่ยงของฉันได้อย่างไร?

  • เครื่องมือบริหารความเสี่ยงที่ใช้กันทั่วไปในการเทรดฟอเร็กซ์ คือ คำสั่ง Limit Order และคำสั่ง Stop Loss โดยคำสั่ง Limit Order เป็นการจำกัดราคาจ่ายสูงสุดหรือราคารับต่ำสุด ส่วนคำสั่ง Stop Loss เป็นการตั้งค่าให้สถานะการซื้อขายนั้นถูกปิดโดยอัตโนมัติที่ราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อจำกัดการขาดทุนที่อาจเกิดขึ้นหากตลาดเคลื่อนไหวสวนทางกับโพซิชั่นของนักลงทุน

กลยุทธ์การเทรดใดที่เหมาะสมกับฉัน?

  • เทรดเดอร์ในตลาดเงินตราต่างประเทศตัดสินใจเทรดโดยใช้ทั้งปัจจัยทางเทคนิคและปัจจัยพื้นฐานทางเศรษฐกิจ เทรดเดอร์ที่ใช้เทคนิคจะใช้กราฟ เส้นแนวโน้ม ระดับแนวรับและแนวต้าน รวมถึงรูปแบบต่างๆ และการวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์เพื่อวิเคราะห์โอกาสในการซื้อขาย ในขณะที่นักลงทุนที่ใช้ปัจจัยพื้นฐานจะคาดการณ์การเคลื่อนไหวของราคาโดยการตีความข้อมูลทางเศรษฐกิจที่หลากหลาย รวมถึงข่าวสาร ตัวชี้วัดและรายงานที่ออกโดยรัฐบาล และแม้แต่ข่าวลือ อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวของราคาที่รุนแรงที่สุดมักเกิดขึ้นเมื่อมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น เหตุการณ์นั้นอาจมีตั้งแต่ธนาคารกลางขึ้นอัตราดอกเบี้ยในประเทศ ผลการเลือกตั้งทางการเมือง หรือแม้แต่สงคราม ถึงกระนั้น บ่อยครั้งที่ความคาดหวังต่อเหตุการณ์นั้นเองที่เป็นตัวขับเคลื่อนตลาดมากกว่าตัวเหตุการณ์นั้นๆ

หากฉันกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการเทรด หรืออยากให้ช่วยเปิดออเดอร์ทางโทรศัพท์หรือทางช่องสนทนาออนไลน์ ฉันต้องทำอย่างไร?

  • หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเทรดของคุณ หรือหากคุณต้องการแก้ไขคำสั่งซื้อขายผ่านทางโทรศัพท์ กรุณา ติดต่อทีมดำเนินการซื้อขาย ผ่านทางโทรศัพท์ โปรดทราบว่าทีมดำเนินการซื้อขายจะสามารถแก้ไข หรือปิดโพซิชั่นที่มีอยู่แล้วเท่านั้น

ฉันสามารถเปิดบัญชีร่วมได้หรือไม่?

  • ใช่ คุณสามารถทำได้ บัญชีร่วมเป็นบัญชีที่มีผู้ถือบัญชีสองคนเป็นเจ้าของ และสามารถใช้โดยผู้ถือบัญชีคนใดคนหนึ่ง เปิดบัญชีร่วม วันนี้เพื่อรับสิทธิประโยชน์การเทรดที่เหนือกว่า

ฉันสามารถเปิดบัญชีบริษัทได้หรือไม่?

  • ใช่ คุณสามารถ เปิดบัญชีบริษัท ได้ บัญชีบริษัทอนุญาตให้มีผู้ใช้งานได้หลายคน และการจัดสรรเงินทุนโดยบริษัท

ฉันมีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติม

  • โปรดไปที่ hfmindtrade.com/int/ และเลือก 'Live ซัพพอร์ท' เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมตอบคำถามของคุณ และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ หรืออีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ support@hfm.com

ฉันจะดูและดาวน์โหลดประวัติการเทรดได้อย่างไรบ้าง?

คุณสามารถดูประวัติการเทรดได้ง่ายๆ ผ่านทางพื้นที่เทรดเดอร์

  • ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

  • คลิกที่ไอคอนรูปเืองถัดจากบัญชีเทรดที่คุณต้องการดูประวัติ

  • เลือก ผลงาน สำหรับประวัติทั้งหมด

    • เลื่อนลงเพื่อดู กิจกรรมการเทรดของคุณ

    • คลิกที่ปุ่ม ส่งออก เพื่อดาวน์โหลด

  • เลือก การเทรด เพื่อดูประวัติในช่วงเวลาที่กำหนด (สูงสุด 3 เดือน)

    • เลือกช่วงเวลาที่ต้องการแล้วคลิก ดู

    • คลิกที่ปุ่ม ส่งออก เพื่อดาวน์โหลด

ต้องใช้มาร์จิ้นเท่าไหร่หากเปิดออเดอร์แบบ Hedging

เมื่อคุณเปิดสถานะในฝั่งตรงข้ามที่มีปริมาณเท่ากันในสินทรัพย์เดียวกัน (การ Hedging แบบสมบูรณ์) มาร์จิ้นที่จำเป็นต้องใช้สำหรับปริมาณที่จับคู่กันนั้นจะกลายเป็นศูนย์ โดยสามารถทำการ Hedging ได้กับทุกสินทรัพย์
หากทำการ Hedging เพียงบางส่วน (ปริมาณไม่เท่ากัน) มาร์จิ้นที่เป็นศูนย์จะถูกนำมาใช้เฉพาะกับส่วนที่จับคู่กันได้เท่านั้น ในขณะที่ปริมาณส่วนที่เหลือซึ่งไม่ได้จับคู่ จะต้องใช้มาร์จิ้นตามเงื่อนไขมาตรฐาน

จะเป็นอย่างไรหากฉันทำการ Hedging ออเดอร์เพียงบางส่วน

หากคุณเปิดออเดอร์ฝั่งตรงข้ามในสินทรัพย์เดียวกันด้วยปริมาณที่น้อยกว่า:

  • มาร์จิ้นจะเป็นศูนย์ สำหรับส่วนที่จับคู่กันได้
  • ส่วนที่จับคู่ไม่ได้ จะยังคงใช้มาร์จิ้นตามเงื่อนไขมาตรฐาน

ตัวอย่างเช่น:
หากคุณถือสถานะ Buy EURUSD อยู่ 1 ล็อต และเปิดสถานะ Sell EURUSD จำนวน 0.4 ล็อต:

  • ปริมาณ 0.4 ล็อตนี้จะไม่มีมาร์จิ้น
  • ส่วนปริมาณที่เหลืออีก 0.6 ล็อตจะยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขมาร์จิ้นมาตรฐาน

การ Hedging แบบไม่มีมาร์จิ้นใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มไหม?

ใช่แล้ว สามารถใช้งานได้เหมือนกันบน:

  • WebTrader
  • แอป HFM
  • MetaTrader 4
  • MetaTrader 5

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันปิดออเดอร์แบบ Hedging เพียงฝั่งเดียว?

หากปิดออเดอร์ฝั่งใดฝั่งหนึ่งของออเดอร์ที่ทำการ Hedging แบบสมบูรณ์:

  • ออเดอร์ที่ยังคงเปิดอยู่ จะกลับไปใช้เงื่อนไขมาร์จิ้นมาตรฐานในทันที
  • ระบบจะทำการคำนวณมาร์จิ้นใหม่โดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์

การแก้ไขคำสั่ง Stop Loss หรือ Take Profit จะส่งผลกระทบต่อมาร์จิ้นของการทำ Hedging หรือไม่?

ไม่ค่ะ การแก้ไขคำสั่ง Stop Loss (SL) หรือ Take Profit (TP) จะไม่ส่งผลกระทบต่อมาร์จิ้น ตราบใดที่ออเดอร์แบบ Hedging ทั้งสองฝั่งยังคงเปิดอยู่ และปริมาณยังคงจับคู่กันได้

ฉันสามารถใช้มาร์จิ้นแบบปลดล็อกได้ในทันทีได้หรือไม่?

ใช่แล้ว เมื่อออเดอร์มีการ Hedging อย่างสมบูรณ์ และมาร์จิ้นถูกปลดล็อกแล้ว ระบบจะสะท้อนให้เห็นถึงมาร์จิ้นที่ใช้ได้ทันที ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้สำหรับการเทรดใหม่ได้

มีข้อจำกัดหรือข้อกำหนดหรือไม่

การ Hedging โดยไม่มีมาร์จิ้นใช้ได้กับ:

  • บัญชีทุกประเภท
  • วอลเล็ตที่ได้รับการอนุมัติแล้วและได้รับอนุมัติบางส่วน
  • ทุกสินทรัพย์