常見問題

myHF 帳戶和交易帳戶有什麼不同？

  • 您的 myHF 帳戶就是您的錢包，它是在您向 HFM 註冊時自動建立的。 它可用於向您的交易帳戶進行存款、提款和內部轉帳。 透過您的 myHF智慧後台，您還可以建立真實交易帳戶和模擬帳戶。

備註: 您只能從網站或使用 HFM 應用程式登入您的myHF帳戶。

  • 交易帳戶是您透過 myHF智慧後台建立的真實或模擬帳戶，用於交易任何可用資產。

備註: 您只能在平台或網頁版終端上登入您的真實/模擬交易帳戶。

我如何登入交易平台？

  • 建立真實或模擬交易帳戶後，您將需要使用註冊電子郵件地址收到的登入詳細資訊。

    您需要輸入：

    • 交易帳戶 ID
    • 交易者密碼
    • 伺服器. 注意：我們懇請您注意，如果所需的伺服器不可用，您可以使用伺服器 IP 位址。 您需要手動複製伺服器 IP 位址並將其貼上到伺服器欄位中。 相關IP 位址可以在這裡和這裡

我該如何開設帳戶？

  • 要開設模擬帳戶請點擊此處。 模擬帳戶可讓您存取HFM MT4 和 MT5 交易平台，以及無限的模擬資金。
  • 要開設真實帳戶請點擊此處。 真實帳戶可讓您以真實資金開設帳戶並立即開始交易。 您只需選擇最適合您的帳戶類型，完成線上註冊，提交文件即可開始。 我們建議您在開始交易之前閱讀風險揭露、客戶協議和業務條款。
  • 在這兩種情況下，將開啟一個 myHF智慧後台。 MyHF智慧後台是您的客戶區域，您可以在其中管理您的模擬帳戶、您的真實交易帳戶和財務。

我需要向 HFM 提供任何文件才能開設帳戶嗎？

  • 對於真實帳戶，我們至少需要兩份文件才能接受您為個人客戶：

    • 身分證明 - 您目前（未過期的）護照彩色掃描件（PDF或JPG格式）。 如果沒有有效護照，請上傳一份帶有您照片的類似身分證明文件，例如公民身分證或駕照。
    • 住址證明 - 一份銀行對帳單或水電費帳單。 請確保提供6個月以內的文件，而且清楚顯示您的姓名和地址。

重要提示：身分證明文件上的姓名必須與住址證明文件上的姓名一致。

您可以直接從 myHF智慧後台方便地上傳您的文件； 或者您也可以掃描它們並將其發送至 backoffice@hfm.com

驗證部門將在48小時內核查您的文件。 請注意，所有入金都只有在您的文件獲得批准並且充分啟動myHF智慧後台後，才會被計入帳戶。

我的帳戶可以使用什麼槓桿?

  • HFM 交易帳戶的槓桿最高可達 1:2000，具體取決於帳戶類型。如需更多詳情，請前往我們網站上的 帳戶類型 頁面。

開設帳戶所要求的最低資金是多少？

  • 最低初始存款取決於您所選擇的帳戶類型。 請點擊這裡查看我們所有的帳戶類型及其最低的初始存款。

我該如何將資金存入我的帳戶？

  • 我們提供多種存款管道供您選擇。 請點擊這裡查看所有可用的存款方式。

我如何進行提款？

  • 您可以隨時從任何保證金要求的盈餘資金中提款。 要申請提款，只需登入 myHF智慧後台（您的客戶區域）並選擇'提款'。 在伺服器時間上午10:00之前提交的提款將在伺服器時間上午7:00和下午5:00之間的同一工作日進行處理。
  • 在伺服器時間上午10:00後提交的申請將在第二個工作天上午7:00到下午5:00期間處理。
  • 想要查看所有可用的提款選項，請點擊此處。

什麼是點差？

  • 點差是買入價和賣出價的差價

什麼是最低交易量？

  • 最低交易量取決於所開設的帳戶。 然而，我們接受的最低交易規模是1微型手（0.01手）。 美國石油、英國石油和指數的最低交易量是1標準手。

有哪些額外費用？

  • 沒有額外費用。

你們從哪裡得到價格？

  • HFM的客戶可以直接從即時滾動報價執行交易，這些報價由外匯市場最大型的流動性提供者提供。

HFM是否受到監管？

HFM為HF Markets集團名下所有公司的統一商標：

  • HF Markets (SV) Ltd由聖文森和格林納丁斯金融服務機構監管（編號22747 IBC 2015）。
  • HF Markets (Europe) Ltd (CIF)編號為277582，由塞浦路斯證券交易委員會(CySEC)監管，編號183/12。
  • HF Markets (Seychelles) Ltd 由塞席爾金融服務管理局(FSA)監管，編號：SD015。
  • HF Markets SA (PTY) Ltd由南非金融業行為監理局(FSCA)授權的金融服務供應商，授權編號為46632。
  • HFM Investments Ltd 是肯亞共和國資本市場管理局授權的非交易線上外匯經紀商，執照號碼為155.
  • HF Markets（英國）Ltd由金融行為監理局（FCA）授權和監管，公司編號為801701。

市場什麼時候開市？

  • 外匯交易是一個真正的 24 小時市場，每天從雪梨開始，並隨著每個金融中心的工作日開始而在全球範圍內移動，首先是東京，然後是倫敦和紐約。 與任何其他金融市場不同，投資者可以在經濟、社會和政治事件發生時（白天或晚上）對貨幣波動做出反應。 市場 5天24小時開放。

做多或做空是什麼意義？

  • 如果您買入貨幣，則建立‘多頭’，如果賣出，則建立‘空頭’。 例如，如果您買入1手歐元/美元，則您開設了 100,000 歐元兌美元的多頭訂單。 如果您賣出10手美元/加元，則您建立了100萬美元兌加元的空頭訂單。

我該如何管理風險？

  • 外匯交易最常見的風險管理產品是限價單和停損單。 限價單對支付的最高價格和收到的最低價格設定限制。 停損單則針對特定頭寸，在預定價格自動清倉，從而當市場走勢不利時，限制潛在的虧損。

我應該使用什麼交易策略？

  • 貨幣交易者利用技術因素和經濟基本面做出決策。 技術交易者使用圖表、趨勢線、支撐位和阻力位以及眾多模式和數學分析來識別交易機會，而基本面交易者則透過解釋各種經濟資訊來預測價格走勢，包括新聞、政府發布的指標和 報告，甚至謠言。 然而，最劇烈的價格變動發生在意外事件發生時。 事件的範圍可以從央行提高國內利率到政治選舉甚至戰爭行為的結果。 儘管如此，更多時候是對事件的預期驅動市場，而不是事件本身。

如果我遇到交易問題或想透過電話或即時聊天功能下訂單怎麼辦？

  • 如果您遇到交易問題或想透過電話編輯執行訂單，請透過電話與我們的執行團隊 聯絡。 請注意，我們的交易執行團隊只能執行或關閉現有交易。

我可以開立聯名帳戶嗎？

  • 是的您可以。 聯名帳戶由兩個帳戶持有人擁有，可由其中任何一個帳戶持有人使用。 立即開立聯名帳戶，享有優越的交易條件。

我可以開設公司帳戶嗎？

  • 是的，您可以開設公司帳戶。 公司帳戶允許多個用戶和公司分配的資金。

我還有更多問題。

  • 請前往 hfmindtrade.com/int/ 並選擇「線上聊天」。 我們的一位專職客服專員將能夠回答您可能遇到的任何問題。 我們為所有客戶提供 24/5 線上服務。 或者，只需發送電子郵件至 support@hfm.com。

如何查看和下載我的交易記錄？

您可以透過 myHF 智慧後台輕鬆查看您的交易記錄。

  • 登入您的帳戶

  • 點擊您想要查看歷史記錄的交易帳戶旁的齒輪圖示

  • 選擇業績查看完整歷史記錄

    • 向下滾動查看您的交易活動

    • 點擊匯出按鈕下載報告

  • 選擇交易查看特定時段（最多3 個月）的歷史記錄

    • 選擇所需時段並點擊查看

    • 點擊匯出按鈕下載報告

對沖訂單需要繳多少保證金？

所有品種均允許對沖。當您在同一品種上開設相同交易量的等量反向訂單（完全對沖訂單）時，匹配部分的保證金要求變為零。
如果對沖是部分對沖（交易量不相等），則零保證金僅適用於匹配部分，而剩餘的未匹配部分仍需繳納標準保證金。

如果我部分對沖訂單會發生什麼事？

如果您以較小的交易量開立相同品種的相反訂單：

  • 匹配部分適用零保證金。
  • 未匹配部分仍需繳納標準保證金。

範例：
如果您持有 1 手買入 EURUSD 並開立 0.4 手賣出 EURUSD：

  • 0.4 手無需繳納保證金。
  • 0.6 手仍需繳納標準保證金。

零對沖保證金是否適用於所有平台？

是的。此功能在以下平台運作完全相同：

  • WebTrader
  • HFM App
  • MetaTrader 4
  • MetaTrader 5

如果我平倉對沖倉位的其中一邊會發生什麼事？

如果完全對沖部位的其中一側被平倉：

  • 剩餘的未平倉部位將立即恢復為標準保證金要求。
  • 保證金將即時自動重新計算。

修改停損或停利會影響避險保證金嗎？

不可以。只要兩個對沖部位都保持開倉狀態且交易量保持匹配，修改停損 (SL) 或止盈 (TP) 就不會影響保證金。

我可以立即使用釋放的保證金嗎？

是的。一旦倉位完成對沖且保證金釋放，它將立即反映在您的可用保證金中，並可用於新的交易。

是否有任何限製或資格要求？

否。零對沖保證金適用於：

  • 所有帳戶類型
  • 部分啟動和已啟動的錢包
  • 所有交易品種